운영시간
09:00 ~ 18:00
(연중무휴)
탑승인원
프로그램별 상이
(상세 확인)
준비물
편한 복장, 선크림,
여분 옷 등
안전수칙
구명조끼 착용,
음주탑승 금지
예약방법
전화 사전 예약
필수
취소/환불
이용일 기준 취소 규정
확인 필수
01 이용 절차
예약 접수
전화로 예약을 접수합니다.
방문 / 체크인
현장 도착 후 예약 확인 및 체크인
안전교육
승선 전 안전교육을 진행합니다.
체험 출항
안전하게 출항하여 즐거운 체험 시작!
02 운영시간 안내
- 평일
- 09:00 ~ 18:00
- 주말 / 공휴일
- 09:00 ~ 18:00
- 휴무
- 연중무휴
☁ 기상 및 해상 상황에 따라 운영시간이 변경되거나 프로그램이 취소될 수 있습니다.
03 탑승 전 준비물
- 편안한 복장 (바람막이, 운동화 권장)
- 선크림, 선글라스, 모자
- 개인 음용수
- 멀미약 (필요시)
- 신분증 및 전화 안내 시 요청드린 준비물
04 안전 및 유의사항
- 탑승 전 반드시 구명조끼를 착용해 주세요.
- 음주 후 탑승은 절대 금지입니다.
- 직원의 안내에 따라 안전수칙을 준수해 주세요.
- 어린이는 보호자 동반 시 탑승 가능합니다.
- 기상 악화 시 안전을 위해 출항이 취소될 수 있습니다.
05 예약 및 취소 안내
- 모든 프로그램은 사전 예약제로 운영됩니다.
- 예약 및 일정 문의는 전화로만 접수합니다.
- 예약은 이용일 기준 최소 1일 전까지 가능합니다.
- 취소 및 변경은 이용일 기준 2일 전까지 가능합니다.
- 기상 악화로 인한 취소 시 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.
06 자주 묻는 질문
Q. 예약은 어떻게 하나요?
모든 프로그램은 전화 사전 예약제로 운영됩니다. 원하시는 이용 날짜와 시간, 프로그램, 인원을 정한 뒤 전화로 문의해 주세요.
Q. 예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약 변경 및 취소는 이용일 2일 전까지 전화로 요청해 주세요. 당일 취소와 환불 여부는 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 몇 살부터 탑승할 수 있나요?
이용 가능한 연령은 프로그램과 당일 해상 상황에 따라 다릅니다. 어린이는 보호자 동반이 필요하며 예약 시 탑승 가능 여부를 확인해 주세요.
Q. 비가 오거나 날씨가 좋지 않으면 어떻게 되나요?
약한 비에는 운항할 수 있지만 강풍, 높은 파도, 기상특보 등 안전에 영향을 주는 상황에는 일정이 변경되거나 취소될 수 있습니다. 운항 여부는 현장 판단을 우선합니다.
궁금한 사항은 언제든 문의하세요
친절한 상담으로 도와드리겠습니다.